2020年的春節(jié)，新型冠狀病毒感染肺炎的疫情來勢洶洶，舉國惶然，隔離、停運、封城，形勢嚴峻。治療一線在醫(yī)院，防控一線在物業(yè)，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，萬象物業(yè)人始終堅守在疫情防控的第一線，他們用生命狙擊，抗擊疫情，筑牢“家門口”的第一道防線，守護著萬千家人們的健康。
病毒無情，小區(qū)有愛，他們肩負著使命與責任，用自己的貼心服務(wù)，暖心相伴，構(gòu)筑起愛的橋梁，讓愛在園區(qū)傳遞。
代購代送服務(wù)
疫情形勢嚴峻，園區(qū)實行封閉式管理，業(yè)主家人們不便出行，萬象物業(yè)貼心管家提供生活用品、藥品的“代購代送”服務(wù)，讓您足不出戶，減少人群接觸，及享安全，守護家人健康。截止20日，僅萬象春天園區(qū)就為業(yè)主累計代購988戶，金額共計108826元。
打印作業(yè)服務(wù)
因疫情防控需要，各級院校紛紛推遲開學時間，開啟了線上“云課堂”的教學模式，停課不停學，布置的習題和閱讀資料都需要打印，但打印店都未開門，萬象物業(yè)從業(yè)主的需求出發(fā)，及時為孩子們免費打印作業(yè)，代購學習用品，用暖心服務(wù)守護孩子們的成長學習。
換購服務(wù)
居家隔離時期，產(chǎn)生的廢舊紙箱和雜物舍不得丟掉，又無人上門回收，成為居家階段讓人難為的事情之一。萬象物業(yè)客服管家在巡視過程中發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)新近堆放了不少的雜物，一方面會為消防安全帶來隱患，另一方面雜物堆放不利于樓層消殺且容易滋生細菌。面對這個問題，萬象物業(yè)特別提供了對應(yīng)的“換購服務(wù)”，即物業(yè)公司以同等價值的飲用桶裝水換購業(yè)主積壓的廢舊紙箱，可謂一舉兩得，贏得了業(yè)主的廣泛好評。
暖心關(guān)愛
疫情肆虐， 隔離、封鎖、停運為人們的出行帶來了諸多不便。萬象春天2號樓2單元2303室的老人家在2月20日向我們發(fā)出了求助，原來是因為妻子患有長期慢性重癥疾病，家中的藥物已經(jīng)吃完，急需到許昌市中心醫(yī)院開具對癥的藥物。但兒子被封鎖在鄭州，春節(jié)期間一直未回，面對城市公共交通全線停運的狀況，老人家一籌莫展，第一時間向客服管家說明了相關(guān)情況。萬象物業(yè)總經(jīng)理梁桂平女士得知情況后，第一時間安排車輛、人員，把老人家送至中心醫(yī)院，并再三叮囑陪同人員關(guān)照好老人家。
暖心理發(fā)
疫情期間，多有不便，眼看著原本精神的短發(fā)已觸及耳朵、領(lǐng)口，可無奈理發(fā)卻成為一大難題。萬象物業(yè)急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，特邀請美發(fā)店的專業(yè)理發(fā)師來到園區(qū)為業(yè)主提供理發(fā)服務(wù)。物業(yè)買單，業(yè)主免費，理發(fā)不扎堆，提前預約，按點前來，在家也可以美美噠.
愛的發(fā)聲
疫情防控期間，萬象物業(yè)利用園區(qū)廣播定時向業(yè)主宣傳防疫知識，及時傳達政府部門相關(guān)通知，科學防疫，因愛發(fā)聲。
不能隔離的愛
在隔離樓棟內(nèi)，安排專人使用專用垃圾桶，及時收取業(yè)主產(chǎn)生的生活垃圾，將可能產(chǎn)生的病毒細菌進行有效隔離。隔離病毒，不隔離關(guān)愛。
關(guān)愛無處不在
設(shè)置廢棄口罩專用垃圾桶，搭建消殺通道，鋪設(shè)84消毒液浸泡的消毒地毯，將病毒拒之門外。
愛的傳播
面對疫情來襲，萬象物業(yè)每日均要針對園區(qū)不同部位進行4-6次的消殺作業(yè)，讓病菌無處可藏。為了讓業(yè)主家人們更安心、放心，客服管家們把每日不同工作時段的消殺作業(yè)圖片通過微信在朋友圈內(nèi)發(fā)布、傳播，妥妥的，很安心。
愛的反饋
疫情無情人有情，萬象物業(yè)人始終堅守在防疫的第一線，暖心服務(wù)，真情相伴，不僅收到了業(yè)主的一致好評，也獲得了很多業(yè)主的饋贈。
業(yè)主好評
隔離病毒，不隔離關(guān)愛，疫情當前，萬象物業(yè)始終與您在一起，暖心相伴，共克時艱，做您身邊的最貼心的好管家！相信在我們的共同努力下，一起戰(zhàn)疫，終將克服重重困難，迎來美好的春天。