為了提高崗位技能，展示員工風(fēng)采，河南萬象物業(yè)管理有限公司于2020年5月19日至20日開展了崗位技能大賽。來自春天花園、藍(lán)天花園、時(shí)代廣場、萬象新城和萬象城水岸香堤、水岸香榭的6個(gè)代表隊(duì)參加了此次大賽，在理論知識考核和崗位實(shí)操兩方面進(jìn)行了激烈的角逐。
工程技能考核環(huán)節(jié)
工程技能考核主要從工程入戶“六部曲”、十六平方銅線連接以及浮球控制接觸器三個(gè)方面進(jìn)行，不僅考核了工程師傅的禮節(jié)禮貌入戶的注意事項(xiàng)，還對他們的專業(yè)技術(shù)進(jìn)項(xiàng)了考核。
從容淡定，技術(shù)過硬，正如 “業(yè)精于專，匠心于細(xì)” 形容工程人員也不為過！
保潔技能考核環(huán)節(jié)
熟練的作業(yè)流程、規(guī)范的操作步驟，萬象物業(yè)的保潔大哥、大姐們，用他（她）們的專業(yè)、細(xì)心、認(rèn)真和熱忱的工作態(tài)度，給我們帶來潔凈、美麗的家園。兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，每天迎接第一縷晨曦，無論風(fēng)雨交加或是嚴(yán)寒酷暑，他們始終戰(zhàn)斗在環(huán)境衛(wèi)生工作第一線!
客服技能考核環(huán)節(jié)
客服技能考核著重從業(yè)主來訪和業(yè)主來電兩個(gè)方面進(jìn)行了場景模擬演練。她們憑著扎實(shí)的理論功底，恰到好處的服務(wù)禮儀，規(guī)范的客戶服務(wù)流程和應(yīng)變技巧，從容應(yīng)對業(yè)主提出的各種問題，體現(xiàn)了她們的專業(yè)素養(yǎng)。同樣的，她們也在以真誠的微笑，耐心的態(tài)度，感動著、服務(wù)著每一位業(yè)主。
細(xì)致入微、面面俱到，她們以微笑感染客戶，將關(guān)懷融于言語！
頒獎合影留念
本次崗位技能大賽不僅全面檢驗(yàn)了萬象物業(yè)員工的專業(yè)水平，同時(shí)還為員工交流切磋技藝、共同提升技能，搭建了一個(gè)良好的平臺。技能大賽雖已落下帷幕，但我們提升隊(duì)伍素質(zhì)的腳步一天也不能停息，希望我們能夠以此為契機(jī)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相互借鑒，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而不斷提升整體服務(wù)水平，讓服務(wù)品質(zhì)再上一個(gè)新的臺階，更好地為業(yè)主服務(wù)。