為了提高崗位技能，展示員工風(fēng)采，河南萬象物業(yè)管理有限公司于2018年5月21日至23日開展了崗位技能大賽。來自春天花園、藍(lán)天花園、時(shí)代廣場、水岸香堤的58位代表參加了此次大賽，在理論知識(shí)、場景模擬和崗位實(shí)操等方面進(jìn)行了激烈的角逐。
筆試環(huán)節(jié)
公秩技能考核環(huán)節(jié)
公秩參賽人員的每一個(gè)動(dòng)作，每一聲口令，每一個(gè)細(xì)節(jié)，都傾注了大家平時(shí)訓(xùn)練的辛勞和汗水，濃縮了大家日常工作狀態(tài)的身影。
客服技能考核環(huán)節(jié)
客服技能考核主要從案例分析和場景模擬演練兩個(gè)方面進(jìn)行，不僅考核客服專員掌握的基礎(chǔ)理論知識(shí)及相關(guān)的物業(yè)管理?xiàng)l例、法律實(shí)務(wù)等，同時(shí)也考核了客服專員的服務(wù)禮儀、工作規(guī)范和應(yīng)變技巧以及處理事情的臨時(shí)反應(yīng)能力。
工程技能考核環(huán)節(jié)
工程技能考核主要從交流接觸器控制路燈、浮球和接觸器的接線以及工程入戶“六部曲”三個(gè)方面進(jìn)行，不僅考核了工程師傅的禮節(jié)禮貌、入戶的注意事項(xiàng)，還對(duì)他們的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行了考核。
保潔技能考核環(huán)節(jié)
頒獎(jiǎng)合影留念
