小區(qū)數(shù)千名住戶，他大都認(rèn)識(shí)；他不認(rèn)識(shí)的，人家認(rèn)識(shí)他
居民寫的表?yè)P(yáng)信和送的錦旗上總有他的名字
本報(bào)訊 （記者 黃增瑞 文/圖） 市區(qū)五一路萬(wàn)象新天小區(qū)有數(shù)千名住戶，他大都認(rèn)識(shí)；他不認(rèn)識(shí)的，人家認(rèn)識(shí)他。而他，只是小區(qū)里的一名普通物業(yè)管理人員。是啥原因讓他這樣出名？居民寫的表?yè)P(yáng)信和送的錦旗上為啥總有他的名字？11月16日，記者來(lái)到該小區(qū)，對(duì)普通物業(yè)管理人員彭繼成進(jìn)行了采訪。
車窗忘記關(guān)，他及時(shí)找業(yè)主
“業(yè)主的事就是自己的事”是萬(wàn)象新天居民小區(qū)服務(wù)中心對(duì)員工的要求。如果晚上業(yè)主忘記關(guān)車門、車窗，物業(yè)管理人員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)后總會(huì)想方設(shè)法聯(lián)系到車主。
今年3月的一個(gè)晚上，13號(hào)樓3單元一位李姓女士將車停好后，忘記關(guān)車窗就上了樓。正在巡邏的彭繼成發(fā)現(xiàn)車內(nèi)放著一個(gè)漂亮的女士包。包里會(huì)不會(huì)有貴重物品？他先讓隊(duì)員楊建軍守好車，然后回到值班室，通過(guò)車牌號(hào)聯(lián)系到車主。這位女士發(fā)現(xiàn)包里的1萬(wàn)多元現(xiàn)金分文未少，連聲道謝。
老人暈家中，他帶隊(duì)趕過(guò)去
萬(wàn)象新天居民小區(qū)服務(wù)中心經(jīng)理劉宏義對(duì)記者說(shuō)，去年9月的一個(gè)早上，16號(hào)樓2單元一位高姓老人起床后準(zhǔn)備倒水喝，血壓突然升高，一下暈倒在地，將其老伴嚇得不輕。
正在值班的彭繼成接到求助電話后，立即放下飯碗，急忙帶領(lǐng)兩名隊(duì)員跑到老人家中。他一邊撥打120，一邊安排其他隊(duì)員將樓下的消防通道打開(kāi)。120急救車趕到后，他正好和隊(duì)員將老人從4樓抬到樓下。將老人送到醫(yī)院后他才返回工作崗位。
“那天要不是往醫(yī)院送得及時(shí)，俺爸可能要出大事。”經(jīng)過(guò)及時(shí)救治，老人很快出了院，他的兒子高凱找到彭繼成，非要請(qǐng)他吃頓飯，被彭繼成謝絕。
他是小區(qū)里的名人
“小區(qū)有5000多名住戶，彭繼成大多數(shù)都認(rèn)識(shí)。他不認(rèn)識(shí)的，別人認(rèn)識(shí)他，因?yàn)樗切^(qū)里的名人。”當(dāng)日上午，在小區(qū)內(nèi)，一位叫高軍政的業(yè)主對(duì)記者說(shuō)。
為啥這么多居民都認(rèn)識(shí)他呢？原來(lái)，今年46歲的彭繼成進(jìn)入萬(wàn)象新天小區(qū)工作兩年半以來(lái)，每當(dāng)遇見(jiàn)業(yè)主，總是先問(wèn)候一聲；看到老人推著老年車過(guò)減速帶，他就過(guò)去幫助推一下；巡邏中看到誰(shuí)家的電動(dòng)車鑰匙忘了拔，他會(huì)將鑰匙送到居民家中；看到居民提的東西多了，他總是主動(dòng)幫著送到家。
11月15日，該小區(qū)35號(hào)樓3單元一位叫谷經(jīng)予的業(yè)主給萬(wàn)象新天居民小區(qū)服務(wù)中心寫了一封感謝信，對(duì)彭繼成的工作提出表?yè)P(yáng)。
因此，把業(yè)主當(dāng)成“家人”的彭繼成，“家人”咋能不認(rèn)識(shí)他呢？